Retorno da TIM

Amigos apreciadores e defensores do bom atendimento:

Enviei um email para o fale com a TIM e acreditem: só recebi a confirmação do recebimento.
Até hoje nem por email, nem por telefone, não entraram em contato comigo. E lamentavelmente, nenhum aparelho chegou nas minhas mãos até hoje.
Hoje enviei mais um email, a gota d'água da paciência.