Vivo II

Bom, gente,
por enquanto não tenho uma conclusão do caso Vivo. Mas no sábado recebi no meu celular um SMS informando o número de um protocolo 2010130071445. Como apenas dão o número sem nenhuma outra informação, estou acreditando que seja sobre o recebimento da minha carta. Pelo jeito, vou ter que esperar até a minha próxima conta do celular chegar. Vamos ver.

Vivo I

Gente,
quem nunca teve problema com alguma operadora de celular que atire a primeira pedra. Que coisa, não? Como um serviço básico e que tem "concorrência", pelo menos é o que dizem por aí, pode ser tão ruim? E como gostam de colocar algum penduricalho na conta com valores pequenos, mas de grão em grão, né?... Pois é, aconteceu comigo. Eu até não tinha muitos problemas com a Vivo. Sou cliente dela há muitos anos. Ou seja, sou uma cliente fiel, apesar da "concorrência". Há alguns meses vinha recebendo em meu celular, via SMS, um informativo sobre os gols e resultados dos jogos do Cruzeiro. Achei muito estranho desde o início. Primeiro de tudo, não sou cruzeirense. Em segundo, não pedi o serviço. E terceiro, apesar de não ter interesse no serviço, não havia como recusar as mensagens. Tentei várias vezes bloquear o número, via meu próprio celular, sem sucesso. Até então, eu achei que era um informe gratuito que comecei a receber porque havia dado meu celular para algum desses cadastros que a gente faz por aí. Gente, se pedirem para fazer seu cadastro não informem o celular, vocês podem começar a receber mensagens sem querer e, pior, ter que pagar por elas. E quarto, muitas dessas mensagens, principalmente, nos jogos durante a semana, chegavam de madrugada quando já estava dormindo. E toda vez que ela chegava, recebia um bipe e acordava. Ou seja, era uma madrugada bem agitada, dependendo da quantidade de gols que eram feitos dos dois times em campo. Cruzeiro e seu adversário.
Bom, infelizmente, não tenho o hábito de verificar mensalmente a conta do meu celular. Normalmente, os valores não se alteram muito. Ou seja, não tinha nenhuma suspeita de algo errado. Mas, daqui para frente, olharei tim por tim-tim do extrato mensal. E em maio, por um acaso, resolvi olhar detalhamente minha conta, quando descobri que os tais informes, chamados de Alertas Gol Cruzeiro, estavam sendo cobrados - R$ 0,10 por mensagem. Na conta de maio, tinha que pagar cerca de R$ 4,00 por um serviço que não pedi e não queria. Liguei para o callcenter, pedindo o cancelamento do serviço e o estorno do valor. Até então, achava que haviam me cobrado apenas em maio. A atendente prontamente me atendeu. Nem me questionou. Fez o estorno e ainda me disse que uma nova conta iria para a minha casa com uma nova data de pagamento. Achei lindo!!! Dei até 10 na avaliação que eles fazem logo depois do atendimento. Mas...
Não é que em junho, a conta chega com a cobrança do serviço que já havia pedido para cancelar e fui prontamente atendida no mês de maio e, o meu susto, cobrando o valor que havia sido estornado. Não entendi nada. Liguei de novo para o callcenter e um outro atendente me informou que meu pedido havia sido indeferido e, por isso, estava sendo cobrado novamente. E o meu espanto quando eu expliquei que não havia pedido o serviço e o atendente me informou que o Alerta Gols estava sendo cobrado desde outubro. Quase caí da cadeira. E o pior, minha reclamação não poderia ser resolvida pelo telefone. Tinha que postar uma carta para a Vivo pedindo o reembolso de tudo que foi pago. Ai, Meu Deus!!!
Respirei fundo e pensei, o valor é pequeno, não chega a R$ 20,00. Vou perder esse tempo e ainda gastar R$ 3,00 para postar uma carta-reclamação nos Correios? Bom, mas aí lembrei que se eu continuar a deixar passar esses "deslizes", essas operadoras e outras prestadoras de serviços vão sempre se aproveitar dos inocentes como eu. Quantos devem passar por isso? Alguém aí já passou por algo parecido?
Daí, veio meu lado cidadã e resolvi escrever a carta, juntei todas as minhas contas, fiz o cálculo e enviei para eles via carta registrada. A data do envio foi hoje - dia 07/06/2010. Vou dar um prazo para eles, no mínimo, me responderem. Caso isso não ocorra em 10 dias, vou ver o que faço. Entro na Anatel, Procon, Juizado de Pequenas Causas ou onde for necessário. Mas podem ficar tranqüilos, eu manterei vocês informados.
Gente, fico por aqui. Caso alguém tenha alguma reclamação de operadoras, por favor, façam desse espaço um local para deixarem suas queixas. Quem sabe assim, conseguiremos um serviço básico de qualidade. Até mais!

Zoológico e Aquário do São Francisco

Continuando a saga do feriado, na sexta, depois de procurar um estepe para colocar no lugar do que foi roubado do meu carro, fomos ao Zoológico com o intuito de ir ao Aquário do São Francisco. O Zoológico pode parecer um programa estranho para alguns, mas, sinceramente, é uma delícia. Viajei nesse passeio, vendo os animais. E quanto bicho interessante e bonito. Fora o aprendizado que isso traz, não só da fauna, mas também do meio ambiente. Entramos pela portaria 2. Nunca tinha entrado por lá. Foi por um erro de percurso da motorista que acabamos lá. No entanto, esse descuido foi ótimo para descobrir que o zoológico possui uma mata bem grandinha no fundo. E pela primeira vez pude ver os elefantes, girafas e rinocerantes sem estar cansada. Nas outras vezes que fui, sempre fiz o percurso do começo do zoológico pela portaria 1 até o fim - ou seja, nos elefantes, girafas e rinocerantes - a pé. Chegava morta e sem muita paciência para ver tais bichinhos exóticos.
Mas agora com muita energia fizemos um passeio bem seletivo. O Borboletário, que deu para ver as borboletas só do lado de fora, estava fechado. Só abre para visitação na terça e sábado. Os felinos, os répteis, os ouriços que estão enormes e por causa do frio não saíram de dentro de suas casinhas onde estavam abraçadinhos com os tamanduás-mirins. Não sei como coube tanto bichinho dentro de uma casinha apenas. Os macacos, com o Indi Amin se exibindo para os visitantes. Mas os mais bonitinhos foram os micos leões dourados e os micos leões de cara dourada. Uma graça. Todos tinham ido ao salão.
E a parte que mais adoro que é a dos pássaros. Como temos aves bonitas. As araras são um encanto apesar do barulho que fazem. A Harpia é um sucesso. Contrataria para ser vigia de qualquer coisa. E o que chamou mais a nossa atenção foi o faisão. Todo impávido com sua cabeleira dourada e corpo colorido. Lindo. De dar inveja ao Clóvis Bornai (se algúem se lembra quem foi ele, claro).
Bom, mas, apesar dessas delícias, o zoológico precisa passar por uma boa reformulação. A começar pelas placas do bichos. A maioria está desbotada e algums sem leitura nenhuma. Também faltam mais lugares de alimentação e sanitários. Não dá para ficar enfrentando filas, depois de andar muito para ver os animais. Tudo que a gente quer é chegar em um lugar, sentar, tomar uma água e poder ir ao toillete sem ter que esperar muito.

Agora o Aquário

Bom, depois de fazermos essa visita aos bichinhos do zoológico, chegamos ao Aquário, que fica ao lado das aves. Quem preferir pode deixar o carro nessa área. Não se pode chegar de carro no Aquário. Outro ponto que deve se levar em conta é que paga-se para entrar: R$ 5,00. Crianças até 7 não pagam. Eu, que não tenho filhos, não achei caro, mas uma amiga nossa ponderou que para a boa parte da população que já pagou a passagem de ônibus, em alguns casos até duas passagens por pessoa, mais a entrada no zoológico (R$ 2,00), ia ficar difícil para ela pagar mais R$ 5,00 para o Aquário. O passeio ia ficar muito caro. Concordo, ainda mais que é um espaço preservado pela prefeitura com patrocínio.
Mas tirando essas questões sociais e econômicas, o Aquário me surpreendeu para o bem. Ele ainda pode melhorar muito, mas me pareceu um espaço bem montado, bem equipado, e que traz uma novidade para mim que é ver e reconhecer os peixes do nosso país. Ainda são poucas espécies em exibição. E a grande estrela do São Francisco, o Surubim, só tem uma espécie. Pelo menos em demonstração. Acho que quem teve a idéia de abrir esse aquário temático está de parabéns! Não conheço muitos aquários pelo mundo, mas gostei do que vi. Com as ressalvas de que ainda faltam muitos detalhes e informações e até mesmo variedade de peixes. Se existem 180 espécies catalogadas, lá estão expostas não mais que vinte. Ou seja, faltam muitas. Mas estão no caminho certo. Sou da teoria que nada melhor para a preservação ambiental do que a gente conhecer a origem dos bichos, dos rios, das matas. Acho que a prefeitura fez um gol. Mas vamos ver o resto da partida.

Feriado em BH

Gente, como foi grata a minha surpresa ao passar o feriado em BH e descobrir que a cidade tem muito a oferecer e quanta coisa boa. Sem contar com os festivais, Circo, da Música, a cidade estava animada, e o melhor, sem estar lotada. Não corri o risco de ir ao cinema para constatar se havia muita fila ou se conseguiria assistir Alice no País das Maravilhas ou um dos filmes mais procurados como "Sex in the City 2". Se alguém foi e quiser contar, por favor, fique à vontade. O espaço é nosso!
Vou contar um pouquinho da minha saga de folga. Na quinta, conheci dois bares novos para mim. O Bananeiras, no Prado, e o 2010, na Savassi, que todo ano muda de nome. O Bananeiras, com cinco anos e meio de existência, é um bar super gostoso, aconchegante e com uma decoração bem peculiar. Todas as mesas utilizam o pé de máquinas de costura e o ambiente é todo decorado com utensílios que lembram casas da roça. Abre das 18 às 24h. Na quinta, por pura sorte nossa, só tinha a nossa mesa. Com isso, aproveitamos o máximo que o bar pode oferecer, inclusive, com dois garçons exclusivos para nós e muto simpáticos. Segundo eles, o bar é de happy hour. Como era um feriado, véspera de sexta que alguns não puderam emendar, o público deixou para ir na sexta. Comida da melhor qualidade, ainda mais com o frio que estava fazendo, uma porção de pastel de angu da melhor qualidade e muito bem temperado (tempero da Dona Nadir) e o Maria Fumaça caíram super bem. Só não rolou a cachacinha, porque a noite estava só começando.
Depois de algumas horas degustando essas delícias e apreciando a boa música ambiente, eu e meus amigos decidimos procurar um lugar com mais pessoas. Tentamos o Tosqueria, mas estava fechado. Coisas de feriado, não é? Mas eles também têm direito ao descanso.
Fomos então para o 2010. Bar mais descolado, mais modernete, mas muito gostoso. Música boa, ambiente mais dark, mas com uma carta de diversos drinks (pena que não sou muito fã, mas para quem gosta, é um prato cheio). Como estava muito frio e já era tarde, optamos pelo vinho. O preço não é dos melhores, mas nada abusivo também. Cerveja, só long neck, e da distribuidora da Kaiser - Summer, Gold e Heinecken. Como já havíamos apreciados com fartura os pratos do Bananeiras, no 2010, só experimentamos uma porção de roast beef. Pequena, mas uma delícia. Combinou com o vinho.
Meus amigos guerreiros ainda continuaram sua peregrinação pela noite, foram para o Café do Sol. Fechado. Não sei se por causa do feriado ou por causa do horário. Acabaram no Chope da Fábrica, com muito gosto!